肥西县中医院:彩虹信息条 让文明创建有深度更有温度
来源: 肥西文明网 时间:2021-11-04
近日,在县中医院大厅导医台的醒目位置,放置了很多志愿服务便民彩虹信息条,每一张信息条指引患者就诊办事涉及到的县域相关局机关、县政务服务大厅等,信息条上详细列出了相关办事单位的地址、电话、交通线路等信息,为了便于区分,县中医院印制了不同颜色的信息条,五彩斑斓的信息条平行排列,远远看去就像是彩虹。一张张信息条,犹如是医院的一处风景线,为就诊患者办事提供便利。
为何印制“彩虹信息条”?
在享受信息化、电子化、智能化带来的便捷生活中,作为一家县级医疗机构,前来就诊患者中还有很多不会智能操作或者是没有智能手机,特别是老年患者。为此,县中医院为了方便此类患者就诊办事,精心制作了彩虹信息条,信息条上搜集了从县中医院出发去县疾控中心、县政务服务大厅等相关办事的单位信息,一张信息条指引一个地点,放置在县中医院就诊大厅,就诊患者可以自行取阅带走。
“彩虹信息条”效果怎么样?
前来就诊的一位阿姨,正站在彩虹信息条旁,向志愿者说明要去办理事项、单位,看到这个信息条,跟志愿者说到“你们这个很方便,去哪里一看就知道了”“现在手机功能虽然很多,但我们也不会用,也不知道怎么查信息,这个信息条很方便,上面步行、公交信息都有,要去办理慢病卡,直接拿一个信息条,按这个坐公交车就行了,也不用再四处问人了。”
据悉,县中医院将创建全国县级文明城市与“我为群众办实事”活动相结合,通过优化诊疗流程、改善就医环境、开展志愿服务等方式,用心为群众办实事,用力为群众解难题,不断提升窗口行业形象,增强患者就诊的满意度。
(罗静)
责任编辑:徐伟伟