肥西县桃花镇：打造三支“红色队伍” 筑稳人民的“幸福坝”
来源： 肥西文明网 时间：2023-03-16
为更好听民声、解民忧、聚民心，助推解决基层治理痛点难点堵点，肥西县桃花镇幸福坝社区党总支充分发挥小区党组织引领作用，通过打造红色业委会、红色物业、红色小管家三支队伍，进一步推动基层治理和服务水平“双提升”。
“红色业委会”增活力，激活群众自治动能。“有了‘红色业委会’，物业工作标准提高了，小区停放车辆、乱晾晒、乱扔垃圾等不文明现象少了，大家的幸福感增强了很多。”提到“红色业委会”，幸福大街小区的业主群点赞不断，居民满意的背后，凝聚了“红色业委会”成立以来为居民办实事的一片真情。幸福坝社区充分发挥社区党组织引领的作用，积极引导红色业委会与小区物业义务监督员“一肩挑”，积极推动小区“党建网”与“治理网”交互融合，切实解决了小区治理的一些突出问题，居民投诉率明显下降了很多。
幸福坝社区幸福大街业委会主任现场了解居民关于健身苑改造提升诉求 曹芹/摄
“红色物业”聚合力，提升为民服务质量。“代办走进家”、幸福在家“理”……幸福坝社区着眼打通“红色物业”联系服务群众“最后一公里”，积极创新说事议事品牌，通过“红色物业” 网格联动，创新推行“问题—资源—服务”三单工作法，搭建便民服务代办平台，开展便民服务活动。聚焦群众急难愁盼问题需求，幸福坝社区依托小区党群服务站，定期组织物业公司及业委会党员骨干、社区干部、楼栋长、网格长、居民代表召开“党群议事会议”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权属保障通道，力争把大部分物业矛盾汇集在小区、解决在社区、化解在基层。
幸福坝社区原树提香小区召开多方议事协商会议现场 胡金鑫/摄
幸福坝社区红色小管家上户宣传小微权力“监督一点通”平台 骆倩倩/摄
红色小管家添动力，助推治理提质增效。“贴心的杜姐”“爱管闲事的老余”……在幸福坝社区有这样一支红色小管家队伍，网格是他们的工作阵地，他们活跃在楼栋中，走访入户、信息采集、代办事件、纠纷调解、政策宣传都有他们的身影。他们活跃在群众中，记录好“民情日记”，用心用情感知群众冷暖，为群众“添衣保暖”。幸福坝社区引导“红色小管家”在日常工作中实行每日“四个一”工作制度，即每天在小区内巡查一次，每天在小区里走访群众一次，每天对工作情况记录一次，每天对了解到的小区内不稳定因素、安全隐患、环境问题、公共设施损坏等问题汇报一次，实现群众的诉求逐渐由“接诉即办”向“未诉先办”转变，切实让为民服务工作做得更实更有深度。（王丰菊 黄先锋）
责任编辑：鲍晨晨
